Etude de cas

Special Roast

Box pouches sur mesure et homogènes pour Special Roast

Emballages café sur mesure

Special Roast opte pour des emballages café sur mesure en marque distributeur

Des lignes de production optimisées grâce à des solutions d'emballage uniformes et flexibles par DaklaPack

À Amersfoort, Special Roast torréfie chaque jour un café de haute qualité pour des dizaines de clients en marque distributeur. L'entreprise allie savoir-faire artisanal et responsabilité sociale. Face à une clientèle en forte croissance, de nouvelles exigences sont apparues : les emballages café devaient être plus efficaces, plus homogènes et adaptés à une large gamme de marques. DaklaPack s'est imposé comme le partenaire capable de comprendre ce défi et d'apporter des solutions concrètes.

Depuis 2020, la torréfaction Special Roast collabore avec DaklaPack sur des emballages sur mesure s'intégrant parfaitement à leur processus de production. Grâce à des Box pouches uniformes et à format fixe, l'entreprise peut produire plus rapidement et personnaliser plus facilement à l'aide d'étiquettes. Les emballages sont livrés à la demande, parfaitement adaptés aux machines de Special Roast, et contribuent à un flux de travail rationalisé et évolutif. Un partenariat durable qui va bien au-delà d'une simple relation d'achat.

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De la torréfaction artisanale au partenaire de production de confiance

Special Roast a été fondée avec une ambition claire : proposer un café en marque distributeur de haute qualité, avec un fort accent sur la qualité, la durabilité et la constance. Ce qui a commencé avec quelques petits lots par semaine s'est développé en une torréfaction professionnelle. Aujourd'hui, l'entreprise torréfie plus de 120 000 kilos de café vert par an, pour une production totale d'environ 175 000 kilos de café.

Giancarlo Matarazzi — Directeur Général, Special Roast : « Nous souhaitons construire avec nos partenaires le même type de relations qu'avec nos clients : des partenariats durables et fiables où l'on se comprend et où l'on grandit ensemble. C'est exactement ce que nous avons trouvé chez DaklaPack. »

Tout au long de sa croissance, Special Roast est resté fidèle à ses valeurs sociales. L'entreprise préfère travailler avec des partenaires qui partagent cette même vision à long terme. Des relations fondées sur la confiance et la collaboration sont au cœur de son approche. Le partenariat avec DaklaPack en est un parfait exemple — professionnel, orienté solutions et aligné sur les ambitions de l'entreprise.

Les défis de l'emballage en période de croissance

Face à sa croissance, Special Roast s'est retrouvé confronté à une nouvelle réalité : une clientèle en expansion, des préférences d'emballage variées et des volumes croissants. Les clients fournissaient leurs propres emballages, aux tailles, types et matériaux différents — entraînant trop d'étapes manuelles et des ajustements machine fréquents. Chaque variation provoquait des retards de production et davantage de pertes de matériaux, ce qui allait à l'encontre de leur volonté d'un processus plus homogène, efficace et durable.

La solution consistait à standardiser sans sacrifier la flexibilité. En étroite collaboration avec DaklaPack, Special Roast a mis en place une ligne d'emballage basée sur des formats fixes — compatibles avec plusieurs designs en marque distributeur et entièrement optimisés pour leurs machines. En utilisant un format de base unique pour différents clients, ils peuvent personnaliser les emballages avec des étiquettes tout en maintenant la ligne de production en marche. Cela permet de gagner du temps et de réduire les pertes de matériaux. Le résultat ? Une solution d'emballage qui soutient à la fois le produit final et le processus qui le sous-tend.

Box pouches sur mesure pour rapidité et flexibilité

Pour Special Roast, l'emballage ne se résume pas à la présentation — c'est avant tout une question de fiabilité dans le processus de production. Les Box pouches café sélectionnées avec valve de dégazage s'y prêtent parfaitement : solides, stables et faciles à traiter sur la ligne d'emballage. DaklaPack fournit les sachets en trois tailles fixes, avec une version de 1 000 grammes adaptée à la ligne de production et aux préférences des clients. Les tailles supplémentaires de 250 et 500 grammes sont conditionnées manuellement. Chaque sachet est équipé d'une valve pour préserver les arômes et personnalisé à l'aide d'une étiquette.

Miser sur une base solide

En adoptant un design de base uniforme, Special Roast peut désormais passer d'une marque à l'autre sans reconfigurer les machines. Seuls l'étiquette et le produit changent — les emballages sur mesure restent identiques. Cette approche réduit les erreurs et minimise les pertes de matériaux, offrant efficacité et une présentation soignée et professionnelle pour chaque expédition.

Giancarlo Matarazzi ajoute : « Les sachets remplis glissent facilement dans les boîtes, restent stables et nous font gagner un temps de production considérable. Avant, nous comptions cinq jours ouvrables — maintenant, nous livrons souvent en un ou deux. La standardisation nous fait gagner sur tous les fronts : en rapidité, en homogénéité et en présentation. »

Soutien en matière de stock, de trésorerie et de scalabilité

Avec un taux de croissance annuel de 10 à 15 %, la flexibilité dans la gestion des stocks et la livraison est indispensable. Special Roast commande de grands volumes d'emballages à l'avance, mais les reçoit à la demande depuis l'entrepôt de DaklaPack. Cela permet d'économiser de l'espace, d'améliorer la trésorerie et de réduire la pression sur leur logistique interne. Grâce à une communication claire et des lignes directes, l'équipe peut réagir rapidement aux évolutions de la demande ou réapprovisionner les stocks selon les besoins.

Linnah Schut — Account Manager Laminés chez DaklaPack : « Special Roast est un client formidable avec qui travailler. Giancarlo réfléchit activement avec nous et pose les bonnes questions. Cela rend la collaboration fluide et efficace — sur le plan technique, commercial et en termes de rythme. »

    Une adaptation proactive pour des résultats optimaux

    Un état d'esprit orienté solutions a permis de bâtir une confiance mutuelle solide. Lorsqu'une modification technique du profil de scellage a été nécessaire, les deux parties ont collaboré pour absorber les coûts de cliché supplémentaires dans le modèle tarifaire existant. DaklaPack conseille de manière proactive sur le contrôle des coûts, les stratégies de stock, les alternatives d'emballage et l'optimisation des processus. Cela transforme une relation fournisseur en un véritable partenariat à long terme : efficace, transparent et véritablement soutenant.

    Vous cherchez un partenaire en emballage qui vous comprend vraiment ?

    Au fil des années, la collaboration entre Special Roast et DaklaPack s'est développée en un partenariat stable et flexible, qui évolue avec les ambitions des deux entreprises. Les processus sont continuellement améliorés, les besoins sont pris en compte en temps réel et les retours sont activement suivis — même sur les points de friction les plus mineurs.

    Chez DaklaPack, nous sommes là pour soutenir à la fois votre produit et votre processus avec des solutions réfléchies et concrètes. Que vous recherchiez des emballages café sur mesure, un soutien à la gestion des stocks ou des conseils sur des matériaux durables, nous sommes à votre disposition. Contactez-nous pour découvrir comment nous pouvons renforcer votre marque avec des solutions d'emballage évolutives et de haute qualité, parfaitement alignées sur votre processus de production et vos objectifs à long terme.

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